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ITインフラ保守契約
お客様に安心して本来の日常業務に専念して頂く事がゴールだと、弊社は認識しております。
大事な環境をお任せいただくためにも、特に迅速な対応を心掛けております。
保守業務委託のメリットとしまして以下のことが挙げられます。
アウトソーシングにより、社内担当者が不在の際も迅速に対応できます。
社内担当者だけでは、社内担当者のスキルレベルに依存してしまいます。
複数人のIT技術者による安定したサポートが可能です。
社内担当者の変更や退職の時に、引き継ぎの不備が発生することがあります。
専任の保守業務体制を確立しておくことにより、そのようなリスクを回避できます。
- トラブルサポート
- 定期メンテナンス
- 操作説明
- 機器情報管理
- 購買のアドバイス
また、メーカー対応等の場合も、状況説明や配送手配など知識が必要な点を代行いたします。
保守業務内容は、お客様に合わせた色々なプランをご提案いたしますので、是非御相談ください。
